CĆ³mo crear las experiencias de video adecuadas para su marca šŸš€-šŸ”„

CĆ³mo crear las experiencias de video adecuadas para su marca

Con las conexiones de audiencia en persona en espera debido a COVID-19, el video estĆ” tomando el centro del escenario.

Pero, ĀæquĆ© formatos de filmaciĆ³n, caracterĆ­sticas de conversaciĆ³n y opciones de entrega funcionan mejor para su audiencia y sus objetivos ?

Antes de tomar esa cĆ”mara web, abrir una aplicaciĆ³n de video chat o cargar esa conversaciĆ³n de flujo de conciencia en la plataforma social que elija, use esta guĆ­a para tomar decisiones. AyudarĆ” a garantizar que los recursos de video que cree se adapten a su propĆ³sito de marketing y brinden una experiencia de espectador que valga la pena.

Obtenga claridad sobre los objetivos que impulsan su toma de decisiones

Al comienzo de cualquier proyecto, considere por quĆ© elige conectarse y quĆ© desea que logre esa interacciĆ³n. Sus objetivos deben tener en cuenta todas las decisiones, desde cĆ³mo se formarĆ” la experiencia hasta cĆ³mo su audiencia interactuarĆ” con el video y aplicarĆ” sus conocimientos.

ĀæCuĆ”l es el objetivo principal de su video para ayudar a su marca a alcanzar?

  • Servicio al cliente: ĀæDesea distribuir informaciĆ³n objetiva o asistencia tĆ©cnica a los clientes que han comprado sus productos?
  • Conocimiento de la marca: Āæbusca generar un interĆ©s inicial en su marca o aumentar el conocimiento de sus ofertas, visiĆ³n y valores?
  • HabilitaciĆ³n de ventas: Āæbusca generar demanda y clientes potenciales o ayudar a su equipo de ventas a generar ingresos a travĆ©s de sus esfuerzos de video?

Establecer las bases para la experiencia de video

Debe tomar dos grandes decisiones al comienzo de su proceso de creaciĆ³n de video:

  • ĀæCĆ³mo capturarĆ”s la conversaciĆ³n? Āæ TransmitirĆ” en vivo en tiempo real o lo grabarĆ” para compartirlo mĆ”s tarde? ĀæSerĆ” un activo independiente o parte de otra experiencia (por ejemplo, un evento virtual , un panel de discusiĆ³n en lĆ­nea, una lista de reproducciĆ³n de video)?

  • ĀæCĆ³mo interactuarĆ” tu audiencia con Ć©l? ĀæTu video conversaciĆ³n serĆ” un monĆ³logo o un diĆ”logo? En otras palabras, Āæsu marca simplemente transmitirĆ” el mensaje a los espectadores o los espectadores participarĆ”n en la configuraciĆ³n del mensaje directa o indirectamente?

Estas decisiones fundamentales lo pondrƔn en uno de los cuatro caminos que determinan quƩ enfoques creativos

os caminos se dividen en cuatro categorĆ­as principales, que van desde bucles completamente cerrados (pregrabados sin participaciĆ³n directa de la audiencia) hasta experiencias libres (transmisiĆ³n en vivo con participaciĆ³n activa).

Exploremos quƩ camino se ajusta a quƩ objetivos.

Exploremos quƩ camino se ajusta a quƩ objetivos.

Pregrabado: sin participaciĆ³n directa de la audiencia: aloje su video pregrabado en un canal de medios de propiedad de la marca y operado, como su sitio web o blog, y desactive los comentarios en la pĆ”gina. Al crear un entorno de solo transmisiĆ³n, mantienes el mĆ”s alto nivel de control sobre el contenido que verĆ” tu audiencia, aunque sacrifiques la capacidad de la audiencia de influir directamente en la experiencia.

Adecuado para: liderazgo de opiniĆ³n , resultados de investigaciones, informaciĆ³n de productos / servicios y anuncios de la compaƱƭa (especialmente en industrias altamente reguladas) y contenido de respuesta a crisis.

TransmisiĆ³n en vivo :

participaciĆ³n activa: conviĆ©rtalo en una experiencia totalmente participativa mediante el uso de una plataforma de seminarios web o una herramienta de videoconferencia para transmitir en vivo y permitir a los espectadores publicar comentarios, hacer preguntas a travĆ©s de una funciĆ³n de chat o incluso unirse a la conversaciĆ³n a medida que se desarrolla.

Adecuado para: redes sociales, experiencias interactivas, eventos de acceso exclusivo o urgentes (por ejemplo, conferencias virtuales o foros de panel / comunidad donde los datos de participaciĆ³n solo se recopilan durante un perĆ­odo de tiempo establecido)

Pregrabada

participaciĆ³n activa y / o pasiva: grabe su presentaciĆ³n con anticipaciĆ³n y permita que los espectadores evalĆŗen sus pensamientos, preguntas e ideas utilizando herramientas de conferencia, ventanas de chat, plataformas de redes sociales u otros medios. Estos mecanismos de retroalimentaciĆ³n se pueden aprovechar en un entorno bajo demanda.

Adecuado para: eventos virtuales, foros de conversaciĆ³n, ferias comerciales / exposiciones, contenido de compromiso / conciencia de marca, educaciĆ³n en lĆ­nea, demostraciones de productos, generaciĆ³n de leads

Streaming

El uso de esas mismas herramientas y opciones de plataforma, permitirĆ” a su audiencia a conversaciones conducta secundarios durante una emisiĆ³n en directo sin interrumpir el flujo de la presentaciĆ³n principal (por ejemplo, la forma en eventos de deportes electrĆ³nicos permiten ventiladores comentario sobre la acciĆ³n en tiempo real sin afectar directamente el juego).

Esta es una tĆ©cnica comĆŗn utilizada en plataformas de redes sociales como Instagram . Por ejemplo, su marca puede publicar un video tutorial de mezcla de cĆ³cteles, pedir a los espectadores que envĆ­en ideas para ajustes de recetas o nuevos cĆ³cteles e incorporar sus sugerencias en historias posteriores.

Adecuado para: seminarios web y otros eventos virtuales, redes sociales, conciencia de marca / compromiso, esfuerzos de fidelizaciĆ³n / retenciĆ³n

Transmitir o no transmitir

Para decidir si se publicarĆ” o se grabarĆ” previamente, comience por determinar el tono que desea establecer, el nivel de control que desea sobre la conversaciĆ³n y el propĆ³sito final que desea cumplir.

El video en vivo podrĆ­a ser la mejor opciĆ³n si responde sĆ­ a estas preguntas:

  • ĀæEs probable que su pĆŗblico objetivo capte el video mientras se emite y corre la voz?
  • ĀæSu comunidad de audiencia es lo suficientemente grande y activa como para impulsar el nivel de alcance e impacto que estĆ” buscando?
  • ĀæSu conocimiento de la audiencia indica que los miembros de la audiencia tienen interĆ©s o preferencia por interactuar con su marca a travĆ©s de la transmisiĆ³n en vivo?

Construyendo tu videoconferencia

Una vez que sepa si transmitirĆ” en vivo o pregrabarĆ”, hay una decisiĆ³n creativa mĆ”s que tomar antes de producir su experiencia de video: ĀæDeberĆ­a escribir meticulosamente su mensaje por adelantado o permitir que se desarrolle una conversaciĆ³n mĆ”s informal, receptiva y desestructurada?