El diseño del volante mantiene al cliente a la vanguardia de todas las actividades de marketing. 

Vale la pena señalar que usará las mismas estrategias de contenido aquí como lo haría dentro del embudo. Sin embargo, las tres etapas no incluyen un punto de conversión oficial. Delight, la etapa «final», abarca el deseo, la acción y las etapas posteriores a la compra en un embudo más tradicional.

Aquí hay un desglose de qué estrategias pertenecen en qué parte del volante:

• Atraer. Esta etapa implica la aplicación de tácticas como anuncios de redes sociales, contenido de alto nivel, SEO y anuncios de PPC para generar nuevos clientes potenciales en su sitio que puedan beneficiarse de su producto / servicio.
• Contratar. Una vez que los visitantes lleguen a su sitio, deberá involucrarlos con la esperanza de convertirlos en clientes potenciales. Para hacerlo, aliéntelos a registrarse en una lista de correo electrónico , chatear con un bot o registrarse para recibir notificaciones push. A partir de ahí, querrá nutrir continuamente esos contactos con comunicaciones contextualmente relevantes basadas en comportamientos pasados, información demográfica e intereses.
• Deleite. En esta etapa, usará una variedad de tácticas como marketing por correo electrónico, publicaciones de blog, marketing conversacional y contenido de video para continuar construyendo una relación con su público. El contenido debe educar e inspirar lealtad duradera a la marca.